USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET 

Keräsimme tähän listan meiltä usein kysytyistä kysymyksistä. Mikäli et löytänyt vastausta tästä kysymykseesi, ole yhteydessä meihin joko puhelimitse tai sähköpostilla. 

Ketjut

En löydä oikean kokoista ketjua renkaalleni
Kokovalikoimamme on laaja, mutta joskus yhteensopivuustietoja ei ole merkitty verkkokaupan valikoimaan. Ota yhteyttä meihin ja katsotaan yhdessä renkaaseen oikea ketju!

Mikä on ketjujen toimitusaika? Suuri osa tuotteista löytyy suoraan varastostamme, jolloin toimitusaika on noin 2-5 päivää, riippuen kuljetusyritysten jakoreiteistä. Koska valikoimamme kuitenkin on laaja ja menekki sesonkiaikaan suurta, toimitusaika vahvistetaan jokaiselle tilaukselle erikseen. Mikäli tuotetta ei löydy suoraan toimitusvarastosta on toimitusaika keskimäärin 7-14 pv. 

Mitä ketjun hintaan sisältyy?
Ketjun hinta sisältää aina ketjuparin, eli ketjut kahteen renkaaseen. 
Paketissa on mukana myös kaikki ketjujen kiinnittämiseen tarvittavat lukot ja osat. Löydät tarvittaessa lisää varaosia ja lisäketjua verkkokaupastamme. 

Miten ketjut asennetaan?
Kaikki ketjut on helppo asentaa yhden miehen voimin. Tarvittaessa opastamme kiinnittämisessä puhelimitse.  

Mitä eroa on nastaketjuilla ja liikenneketjuilla? Valikoimassamme on sekä nastaketju, että liikenneketju, jota myös kevytketjuksi usein nimitetään. Nastaketju on hyvä yleisketju, jolla voi ajaa niin metsässä, kuin myös tiellä. Erityisesti 11 mm ainevahvuudella tehty jääketju nastoilla on metsätraktoria ajavien ja muiden isoja koneita käyttävien ammattilaisten ykköstuote. Traktorin liikenneketju eli kevytketju on tarkoitettu teillä ja pihoilla ajoon. Liikenneketjua käytetään pääosin aurauksessa ja kuljetuksessa

Mille ajoneuvoille ketjuja löytyy? Meiltä löydät lumiketjut ja liikenneketjut niin traktoreihin, trukeille, rekoille, pyöräkuormaajille, autoille, mönkijöille, kuorma-autoille sekä asuntoautoille. Voit myös kysyä metsäkoneketjuja kauttamme. 

Kuinka valita omaan tarpeeseen oikea ketju? Ketjuista löytyy usein oma mallinsa erikoisolosuhteisiin sekä usein myös yleisketju, joka toimii lähes kaikissa olosuhteissa silloin kun samalla traktorilla hoidetaan kaikki eteen tulevat hommat. Erikoisketjut antavat ammattilaisille tai rajatun aihealueen kanssa työskentelevälle mahdollisuuden valita työhön parhaat ominaisuudet omaava ketju-

Mikä on metsätöihin soveltuva traktorinketju? Vahvin 11 mm ketjumalli soveltuu parhaiten puhtaaseen metsäkäyttöön, missä hetkelliset pistekuormitukset voivat olla suuria. Ainevahvuudeltaan paksu ketju antaa hyvän pidon, siellä missä ajetaan suuria kuormia ja ajoalusta on kivinen, upottava tai muuten haasteellinen. GripX 11mm ketjut ovat rakenteeltaan tiheät, mikä ominaisuus auttaa suojaamaan rengasta maastossa. 

Mikä on paras ketju, kun ajetaan metsässä ja tiellä? Mikäli traktorilla ajetaan sekä maastossa, että tiellä, suositellaan traktorin koon mukaan valittua nastaketjua. Yleensä sopiva ketju löytyy 8 mm tai 9 mm nastaketjusta, joka on hyvä yleisketju seka-ajoon. Näissä ketjuissa nasta on sopivan kokoinen verrattuna traktorin kokoon, jolloin nasta puree hyvin myös jäiseen alustaan. 

Mikä on paras ketju auraukseen tai kuormien ajoon? Liikenneketju on oikea valinta, kun aurataan tai vedetään kuormaa. Liikenneketjulla on erinomainen pito jäisellä alustalla, sillä sen neliskanttinasta pureutuu paremmin jäähän suuremmalla pinta-alallaan. Samalla nastan muoto on parempi päällystetylle alustalle. Liikenneketjua käytetään myös silloin kun ajetaan sekä ulkona, että ajoa kestävissä sisätiloissa, esimerkiksi tavaraa kuormatessa. GripX liikenneketjujen tyytyväisiä käyttäjiä löytyy niin urakoitsijoista, kuin kotipihoja auraavista. Kokovaihtoehtoja on 5,7 mm ainevahvuudella tehty ketju, sekä 7 mm ainevahvuudella isommille traktoreille.

Automaattiohjaus

Mitä automaattiohjaus vaatii traktorilta? Automaattiohjaus voidaan asentaa traktoriin, puimurin tai mihin muuhun tahansa ajettavaan ja ohjauspyörällä ohjattavaan koneeseen, jossa on ohjaustehostin. FJ Dynamics automattiohjaus on erityisesti suunniteltu jälkiasennettavaksi, joten sen voi myös tarvittaessa vaihtaa sellaisenaan tai siirtosarjan avulla toiseen ajolaitteeseen.

Mitä hyötyä automaattiohjauksesta on?  Päällekkäisyyksien minimointi, säästää kuskia ja tuo säästöä n. 30 % kaikessa ja turhat ajot jää pois. FJD automaattiohjaukset kehittyvät jatkuvasti. Helppo käyttää ja asentaa. 

Millainen ohjaus minun tulisi valita traktoriin? Jätä yhteystiedot, niin olemme yhteydessä sinuun ja voimme etsiä yhdessä sinulle sopivan vaihtoehdon sähköisen ratin ja hydraulisen välillä.

Mitä eroa on AT1 ja AT2 automaattiohjauksella? AT1 tarjoaa perustason tarkkuuden joka voi olla 15-30 cm kun taas AT2 on paranneltu versio joka tarjoaa korkeamman tarkkuuden joka voi olla jopa 2-5 cm erityisesti RTK-signaalilla. 

Voinko siirtää automaattiohjauksen toiseen työkoneeseen? Kyllä. Automaattiohjauksen voi siirtää toiseen ajoneuvoon ja tähän on mahdollista hankkia myös siirtosarja

Toimiiko automaattiohjaus kaikkialla Suomessa? Automaattiohjaus toimii kaikkialla Suomessa

Automaattiohjaukseni vaatii päivityksen, miten toimin? Mikäli olet hankkinut kauttamme automaattiohjauksen, voit varata teknisen tuen kautta ajan päivitykseen numerosta Markus 050 5511 517 tai Jim 0400 157 701

Tarvitsen teknistä tukea Ole yhteydessä  tekniseen tukeemme numeroon 0505511517

Mikä on automaattiohjauksen tarkkuus? Tarkkuus  RTK-tarkkuussignaalilla on +-2,5cm ja ilman korjaussignaalia +-15cm

Texas ja Pienkoneet 

Mikä on toimitusaika Texas tuotteissa? 3-7 pv meidän varastolta ja tilaus tuotteilla n. 1 vk

Haluisin tilata TEXAS tuotteen, mitä ei ole valikoimassa. Onko se mahdollista kauttanne? Voitte tilata kauttamme kaikki TEXAS tuotteet, mitä meillä on tilaushetkellä varastossa. Voit laittaa hintakyselyn meille.

Onko puutarhajyrsimen varaosat yhteensopivat muiden merkkien kanssa?  Puutarhajyrsimen varaosat ovat vain yhteensopivat TEXASin omien puutarhajyrsimien kanssa.

Onko tuotteilla millainen takuu? Kaikilla koneilla on 2vuoden takuu yksityiskäytössä ja 1 vuosi ammattikäytössä koneen ostopäivästä lähtien. 

Kramp

Voiko teidän kautta tilata krampilta tuotteita jos ei ole tiliasiakas? Kyllä voi

Kuinka nopea toimitus tuotteilla jos tuotteen joutuu tilata? Yleensä tilauksesta tuote seuraavana päivänä kotona, mutta jos tuotetta ei ole heidän Suomen varastossa toimitukseen saattaa mennä 4-5päivää riippuen tuotteesta. 

Miten voin liittyä tiliasiakkaaksi ja saada alennusta Kramp tuotteista?  Voit liittyä meidän kauttamme KOS asiakkaaksi joko meidän sivuilta tai krampin omilta sivuilta ja laittaa meidät jälleenmyyjäksi

Käytetyt koneet ja laitteet 

Millainen takuu käytetyissä koneissa on? Käytetyt koneet myydään sellaisessa kunnossa kuin ne myyntihetkellä ovat. Tuotteilla ei ole palautus tai vaihtomahdollisuutta. Kerromme mielellämme tuotteista kaiken tiedon mitä meillä on. Kaikkia koneita saa tulla paikanpäälle katsomaan.

Otatteko vaihdossa käytettyjä koneita? Otamme tapauskohtaisesti vaihtokoneita. Tarjoa meille konetta joko vaihdossa tai suoraan kuvien kera osoitteeseen myynti@maatalouskoneet.fi. Välitämme myös koneita asiakkaillemme. 

Toimitus ja muut

Miten verkkokaupan tuotteet toimitetaan? Yli 34 kg painoiset tuotteet toimitetaan rahdilla suoraan annettuun osoitteeseen. Kevyemmät paketit toimitetaan yleensä postin toimipaikkaan. Toimitamme koko Suomen alueelle, myös Ahvenanmaalle. Katso lisää toimituskuluista toimitusehdot sivuilta. 

Millainen takuu tuotteilla on? 
Uusilla tuotteilla on yleisesti normaali valmistusvirheet kattava vuoden takuu. Takuu ei kata kulutusosia. 
Käytetyt koneet myydään siinä kunnossa kuin ne kaupantekohetkellä ovat eikä niillä ole vaihto- tai palautusoikeutta. Tarjoamme aina mahdollisuuden tutustua ostettavaan tuotteeseen ennen kaupantekoa. 

Miten tilaan varaosia hankkimalleni tuotteelle? 
Mikäli varaosaa ei löydy suoraan verkkokaupasta, ole yhteydessä myyntiimme. Välitämme kaikkiin myymiimme uusiin koneisiin ja laitteisiin myös varaosat. Kauttamme saat myös yleisimpiä maatalouskoneiden kulutusosia joista voit tiedustella lisää vaikka soittamalla meille.  

Missä voin tavata teidät? 
Varastomme sijaitsee Keski-Pohjanmaalla Vetelissä, jossa meillä on myös pieni myymälä. Tervetuloa käymään paikanpäälle! Pyrimme osallistumaan Suomessa suurimmille maatalousalan messuille ja löydät tapahtumakalenterin tämän linkin kautta. Meidät tavoitat hyvin myös puhelimitse, sekä olemme aktiivisia sosiaalisessa mediassa; seuraa meitä vaikka Instagramissa tai Facebookissa. Julkaisemme pidempiä videoita silloin tällöin Youtubessa. 

Paljonko ovat toimituskulut tuotteille? Pyydämme tuotteillemme tarjouksia kuljetuliikkeiltä ja ilmoitamme teille rahdin sen perusteella. Voitte myös itse tilata rahdin kuljetusyritykseltä.

En löytänyt haluamaani tuotetta valikoimistanne? Mikäli tuote olisi sellainen, joka mielestäsi kuuluisi valikoimaamme, ota meihin yhteyttä! Kehitämme valikoimaamme jatkuvasti ja otamme mielellään vinkkejä vastaan. Voi myös olla, että meillä on kyseinen tuote saatavilla, mutta sitä ei vielä näy verkkokaupassamme. 

En ole saanut tilausvahvistusta/laskua/kuittia miten toimin? Mikäli sinulta puuttuu joku seuraavista, niin ensin kannattaa katsoa roskapostista. Valitettavasti postimme eksyy joskus sinne. Voit laittaa myös sähköpostia meille osoitteeseen laskutus@maatalouskoneet.fi

Toimitatteko ulkomaille? Toimitamme tuotteita tietyisä tapauksissa myös ulkomaille. Tällöin perimme tuotteesta maksun etukäteen.

Myyttekö tuotteita jälleenmyyntiin? Osaa tuotteistamme, kuten esimerkiksi oma mallistomme on mahdollista ostaa myös jälleenmyyntiin.

Mikäli lisään tuotteen ostoskoriin, varaako verkkokauppa tuon tuotteen minulle? Ostoskoriin lisääminen ei varaa vielä tuotetta. Varaus tapahtuu vasta siinä vaiheessa, kun siirryt ostoskoriin ostamaan tuotetta.

Voinko tehdä tilauksen myös puhelimitse tai sähköpostilla? Voit tilata myös puhelimella (0400 451900) tai sähköpostilla (myynti@maatalouskoneet.fi).  Tarkastamme aina tilausten yhteydessä luottotiedot, mikäli tuotetta ei makseta ennakkolakulla.

Valitsin tilauksen toimitustavaksi “nouto myymälästä”. Koska voin noutaa tilauksen? Ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai puhelimella, koska tilaus on noudettavissa.